MoneyTalk.id,Jakarta – Kepercayaan nasabah terhadap industri perbankan syariah kembali diuji. Yusdian Faradiana, seorang nasabah PT Bank Perekonomian Rakyat Syariah (BPRS) Amani Mulia, secara terbuka melayangkan keluhan setelah dana depositonya senilai total Rp900.000.000 gagal dicairkan secara penuh saat jatuh tempo sejak Agustus 2026. Alih-alih mendapatkan haknya secara utuh, nasabah justru dihadapkan pada alasan keterbatasan likuiditas internal bank serta tawaran penyelesaian sepihak yang merugikan.
Permasalahan ini mencakup tiga bilyet deposito milik nasabah, yaitu Bilyet No. 006485 senilai Rp400 juta yang telah jatuh tempo sejak 28 Agustus 2026, serta Bilyet No. 007488 dan No. 007519 masing-masing senilai Rp250 juta yang jatuh tempo pada 6 dan 17 Oktober 2026 dengan pengajuan percepatan pencairan.
Masalah bermula ketika pihak marketing BPRS Amani Mulia berdalih bahwa bank mengalami krisis likuiditas akibat lonjakan penarikan dana massal serta penempatan dana macet di BPRS lain. Meskipun sempat berhasil melakukan pencairan sebagian senilai Rp100 juta pada 11 Agustus 2026, permintaan pencairan berikutnya bertepuk sebelah tangan. Surat penagihan resmi yang dilayangkan nasabah pada 31 Agustus 2026 pun tidak membuahkan hasil tunai yang memadai.
Upaya penyelesaian jalur formal telah ditempuh nasabah dengan melaporkan kasus ini ke Kontak 157 OJK pada 8 September 2026. Menindaklanjuti hal tersebut, pada 22 September 2026 BPRS Amani Mulia mengirimkan surat tanggapan resmi (Nomor: 373/AMI/DIR/SKL/IX/2026) yang ditandatangani oleh Direktur Utama dan Direktur Operasional. Dalam tanggapan tersebut, pihak bank menawarkan skema pembayaran bertahap khusus untuk bilyet senilai Rp400 juta dengan cara dicicil empat kali, yakni masing-masing Rp100.000.000 pada Minggu kedua Oktober 2026, November 2026, Desember 2026, hingga Januari 2027.
Kendati demikian, solusi cicilan tersebut dinilai jalan di tempat dan tidak menyelesaikan masalah mendesak nasabah. Skema pencicilan berbulan-bulan ini tidak dapat memenuhi kewajiban finansial nasabah kepada pihak ketiga yang harus segera dilunasi.
Menanggapi lambannya penanganan dan solusi sepihak ini, nasabah mendesak manajemen BPRS Amani Mulia untuk bertindak profesional dan segera mencairkan seluruh dana deposito secara penuh tanpa penundaan lebih lanjut, serta mentransfernya ke rekening tujuan di Bank Danamon sesuai instruksi. Kasus ini menjadi sorotan penting mengenai urgensi pengawasan ketat terhadap kesehatan likuiditas bank perkreditan rakyat demi menjamin perlindungan dana nasabah sesuai amanat Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Hingga berita ini dipublikasikan, pihak manajemen BPRS Amani Mulia belum memberikan tanggapan resmi di luar surat jawaban cicilan tersebut.
