MoneyTalk, Jakarta – Dalam sebuah wawancara eksklusif di program “Zulfan Lindan Unparking,” Sabtu (11/10), DR. Ir. Bambang Pranoto, MBA, visioner sekaligus pendiri Kutus Kutus Group dan Sanga Sanga Group, bersama istrinya, Riva Effrianti, CEO dari dua perusahaan tersebut, berbagi pengalaman mereka dalam mengembangkan bisnis Kutus-Kutus.
Wawancara ini mengungkap perjalanan jatuh bangun Bambang dalam merintis produk minyak herbal Kutus-Kutus dan tantangan besar yang mereka hadapi dalam mempertahankan kualitas serta merek bisnisnya di pasar global.
Awal Mula Bisnis dan Tantangan Pertama, Bambang memulai bisnis Kutus-Kutus pada tahun 2012. Meskipun produk minyak Kutus-Kutus berhasil diterima baik di pasaran, tantangan terbesar datang pada pertengahan tahun 2016 ketika salah satu distributor utamanya justru mencoba “membajak” bisnis dengan memproduksi minyak serupa sendiri.
Ini menjadi titik balik bagi Bambang untuk merebut kembali kendali penuh atas pemasaran dan distribusi produknya. Ia memutuskan untuk memberhentikan distributor tersebut dan mengambil alih penjualan secara langsung.
“Walaupun kejadian itu sangat mengecewakan, saya anggap sebagai titik balik yang bagus,” jelas Bambang, menekankan pentingnya mengambil langkah berani dalam situasi sulit.
Peran Riva Effrianti dalam Manajemen dan Transformasi Bisnis, Riva Effrianti, yang sebelumnya berkarir sebagai pegawai Bank BRI selama hampir 25 tahun, berbagi pengalamannya saat pertama kali terjun ke dunia bisnis.
Meskipun latar belakangnya jauh dari dunia bisnis, pengalaman panjangnya dalam menangani operasi dan permasalahan di dunia perbankan justru menjadi modal penting dalam mengelola bisnis keluarga tersebut.
“Awalnya saya ragu bisa mengurus bisnis ini. Namun, pengalaman saya di bank sangat membantu dalam manajerial dan mengelola keuangan Kutus-Kutus. Saya terbiasa dengan target, angka, dan strategi,” kata Riva.
Salah satu fokusnya adalah menjaga saldo perusahaan agar terus sehat. Ia juga berinteraksi langsung dengan distributor dan reseller, memastikan bahwa setiap masalah yang muncul di lapangan dapat segera ditangani, bahkan dari level terkecil sekalipun.
Salah satu langkah strategis yang diambil Riva adalah pemanfaatan platform media sosial, khususnya Facebook, untuk komunikasi dengan distributor dan reseller.
Sebagian besar pengguna Kutus-Kutus, menurutnya, masih aktif di Facebook, terutama kalangan berusia 35 tahun ke atas. Oleh karena itu, setiap perubahan dan pembaruan informasi selalu diumumkan di sana agar tidak ada yang tertinggal.
Strategi dan Pengelolaan Bisnis, Kombinasi Seni dan Keuangan, Dalam menjalankan bisnisnya, Bambang selalu menekankan pentingnya perpaduan antara pengelolaan keuangan yang baik dengan strategi pasar yang tepat.
“Jangan hanya cari uang, tetapi carilah pohon uang,” katanya.
Bambang menjelaskan bahwa bisnis bukan hanya soal keuntungan besar di satu bulan, tetapi bagaimana mempertahankan pendapatan secara konsisten setiap bulan. Menurutnya, seni dalam bisnis adalah menjaga keseimbangan antara pasar, produk, dan perencanaan keuangan.
Bambang mengungkapkan bagaimana margin keuntungan per produk Kutus-Kutus jauh lebih besar daripada biaya produksi, namun distribusi yang tepat menjadi kunci sukses mereka.
Tantangan lain muncul ketika ada kompetitor yang mencoba mengganggu pasar dengan menurunkan harga produk untuk menciptakan persaingan tidak sehat. Namun, Bambang berhasil mempertahankan bisnisnya dengan terus meningkatkan jumlah penjualan.
Ekspansi Pasar Global, Bisnis Kutus-Kutus kini telah merambah ke berbagai negara, termasuk negara-negara Eropa, Amerika Serikat, hingga Timur Tengah. Turis yang datang ke Bali sering kali membawa produk Kutus-Kutus sebagai oleh-oleh, dan dari sana, pasar internasional mulai terbuka.
Bahkan di tengah konflik Ukraina, mereka tetap memiliki permintaan di Kiev. Hal ini menunjukkan bahwa kualitas dan popularitas Kutus-Kutus telah mencapai skala global. Namun, seperti yang diungkapkan Bambang, tantangan di luar negeri berbeda.
“Minyak Kutus-Kutus lebih populer di kalangan kulit putih dari Eropa, Amerika, dan Australia, sedangkan sesama negara Asia cenderung punya produk herbal serupa sendiri,” ungkap Bambang.
Transformasi dari Kutus-Kutus ke Sanga-Sanga, Salah satu kejutan besar dalam perjalanan bisnis Kutus-Kutus adalah ketika Bambang mengetahui bahwa merek “Kutus-Kutus” sebenarnya bukan miliknya.
Di ulang tahun ke-10 bisnis tersebut, baru terungkap bahwa salah satu orang yang dulu ia percayakan untuk mendaftarkan merek tersebut malah mendaftarkannya atas nama pribadi. Akibatnya, Bambang harus melakukan rebranding ke Sanga-Sanga.
“Kami harus bertransformasi, bukan karena keinginan kami, tetapi karena kami terpaksa,” jelas Bambang.
Meski demikian, produk baru mereka tetap mempertahankan kualitas dan racikan herbal yang sama, bahkan kini dengan komposisi yang lebih baik. Minyak balur Sanga-Sanga menggunakan lebih dari 140 bahan herbal, yang menurut Bambang, sulit didapatkan dari satu penjual jamu saja.
Bisnis adalah Perjuangan Jangka Panjang. Wawancara ini memberikan pandangan mendalam mengenai bagaimana bisnis herbal yang tampaknya sederhana seperti Kutus-Kutus sebenarnya menghadapi tantangan yang sangat kompleks, baik dari segi manajemen, persaingan pasar, hingga masalah hukum.
Bambang dan Riva telah membuktikan bahwa dengan ketekunan, manajemen yang baik, serta strategi bisnis yang tepat, bisnis dapat terus tumbuh dan berkembang, bahkan ketika harus melalui berbagai badai tantangan.
Pada akhirnya, wawancara ini mengajarkan bahwa keberhasilan dalam bisnis bukan hanya tentang seberapa besar keuntungan yang diraih, tetapi juga tentang bagaimana menghadapi masalah dengan kepala dingin dan terus berinovasi demi keberlangsungan bisnis jangka panjang.(c@kra)
